Previsalud dio otros pasos trascendentales en la humanización del servicio con la inauguración simultánea de cinco Salas Esmeralda, espacios creados para ofrecer a los usuarios una experiencia de espera más cómoda, privada y digna.
El lanzamiento se realizó de manera articulada en sedes ubicadas en Cúcuta, Valledupar, Sabanalarga (Atlántico) y dos en Barranquilla, convirtiéndose en un hito institucional que refuerza el compromiso de Previsalud con una atención centrada en las personas.
Durante el acto inaugural, la CEO de Previsalud, Catalina Gutiérrez de Piñeres, destacó el significado estratégico de esta apuesta:
“Este es un hito institucional que refleja nuestra visión de crecimiento y nuestro compromiso con una atención más humana, cómoda y digna”.
El evento contó con la participación de autoridades locales, aliados, representantes de ligas de usuarios, veedores y equipos administrativos y asistenciales de la red, consolidando un momento que reafirmó la esencia de la organización: trabajar de manera coordinada y con el corazón puesto en el bienestar.
Las Salas Esmeralda representan una evolución en la infraestructura y en la cultura de servicio de Previsalud, reafirmando la misión de avanzar hacia una experiencia del usuario cada vez más humanizada, cercana y eficiente.